Política de Privacidade — N2W | Next to Win Group
Última atualização: 15-10-2025
Entidade: N2W | Next to Win Group, Lda. • NIPC 515 423 289
Sede: Estrada Nacional 231, N44, 3500-885 Cabanões, Viseu, Portugal
Email para proteção de dados: [email protected]
Abrangência do site: indicar nome, domínio e subdomínios cobertos.
1. Responsável pelo tratamento
A N2W é responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Se existir Encarregado de Proteção de Dados, indicar nome e email. Caso não exista, o contacto é o email acima.
2. Dados tratados e finalidades
Tratamos dados de contacto, identificação, preferências, dados técnicos de navegação, participação em funis e workflows, histórico comercial, dados de formação, registos de atendimento e dados de pagamento limitados ao identificador de transação.
Em saúde ocupacional tratamos apenas os dados de saúde necessários à Vigilância da Saúde, realizados por Médico e Enfermeiro do Trabalho sob sigilo profissional.
Usamos estes dados para responder a pedidos, prestar serviços e formações, emitir certificados, cumprir obrigações legais, melhorar o site, executar comunicações autorizadas e operar automações estritamente relacionadas com a relação contratual.
3. Fundamentos jurídicos
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais. Consentimento para comunicações de marketing e cookies não essenciais. Interesse legítimo para segurança e melhoria do serviço, com direito a oposição. Obrigação legal para matérias fiscal, contabilística e SST. Dados de saúde com base legal específica da medicina do trabalho.
4. Prazos de conservação
Dados contratuais durante o contrato e por mais dez anos. Marketing até retirada do consentimento ou vinte e quatro meses sem interação. Formação até cinco anos ou pelo prazo exigido para evidência. Saúde ocupacional pelos prazos legais aplicáveis. Logs de segurança até doze meses.
5. Partilhas e transferências
Recorremos a fornecedores de alojamento, plataformas de formação, automação e CRM, analytics e prestadores de pagamentos. Quando existirem transferências internacionais aplicamos Cláusulas-Tipo da UE e medidas de segurança adicionais. A lista de subcontratantes é disponibilizada mediante pedido.
6. Direitos dos titulares
Direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e retirada de consentimento. O exercício faz-se através do email [email protected]. O titular pode apresentar reclamação à CNPD.
7. Segurança
Aplicamos controlo de acessos por perfis, encriptação, registos de auditoria, backups, políticas de retenção e eliminação e princípios de privacidade desde a concepção.
8. Cookies
Consultar a Política de Cookies do site.
9. Alterações
Publicaremos atualizações nesta página com a nova data.
Política de Cookies — N2W | Next to Win Group
Última atualização: 15-10-2025
1. O que são
Cookies e tecnologias similares guardam ou acedem a informação no dispositivo do utilizador para melhorar a experiência, medir utilização e suportar funcionalidades do site.
2. Categorias
Cookies necessários para funcionamento e segurança. Cookies funcionais para preferências. Cookies analíticos para métricas de uso. Cookies de marketing para campanhas. Cookies de performance e testes A/B para otimização. Eventos de automação para CRM e workflows.
3. Base legal
Pedimos consentimento para todas as categorias não essenciais. Os cookies necessários baseiam-se no interesse legítimo de garantir o funcionamento do site.
4. Gestão do consentimento
O utilizador pode aceitar, rejeitar ou personalizar cookies no banner de consentimento e alterar a escolha no link “Gerir cookies” disponível no rodapé.
5. Terceiros e transferências
Alguns cookies são definidos por terceiros. Podem existir transferências para fora do Espaço Económico Europeu com salvaguardas adequadas.
6. Retenção
Cookies necessários até doze meses. Analíticos e marketing até treze meses ou conforme o fornecedor.
7. Contacto
Termos e Condições — N2W | Next to Win Group
Última atualização: 15-10-2025
Lei aplicável: Portuguesa • Foro competente: Comarca indicada pelo cliente (ex.: Viseu ou Lisboa).
Contacto jurídico/comercial: [email protected]
1. Objeto
Estes Termos regulam o uso do site e a contratação B2B dos serviços Health, Tech, Legal & Data e das formações da N2W Academy, prestadas online e presenciais.
2. Conteúdos do site
O site tem caráter informativo. Não substitui aconselhamento clínico ou assessoria jurídica. A prestação de serviços concretiza-se por proposta e contrato.
3. Propostas e serviços
As propostas definem âmbito, entregáveis, cronograma, preço e exclusões. As comunicações automáticas associadas a funis e workflows são relevantes para o processo comercial e podem ser interrompidas a pedido do utilizador. Alterações de âmbito são formalizadas por adenda. Sempre que aplicável, é definido Acordo de Nível de Serviço.
4. Formações
A inscrição é confirmada após pagamento ou ordem de compra. As credenciais e o calendário são comunicados aos participantes. As sessões podem ser gravadas para suporte e qualidade mediante informação prévia e consentimento. A avaliação e a certificação seguem critérios comunicados. A política de remarcação, substituição e reembolso deve ser indicada de forma clara pelo cliente no momento da contratação.
5. Preços e pagamentos
Os valores são apresentados em euros acrescidos de IVA. A faturação é mensal ou por marco. O prazo de pagamento é de trinta dias salvo acordo diferente. Os pagamentos são processados através de prestadores especializados. A N2W não guarda dados completos de cartões.
6. Obrigações do cliente
Disponibilizar informação e acessos, garantir licenças das ferramentas próprias, nomear ponto de contacto, cumprir requisitos de segurança e proteção de dados e assegurar a participação dos formandos quando aplicável.
7. Propriedade intelectual
As metodologias, materiais, software e copilotos desenvolvidos pela N2W mantêm direitos reservados. O cliente recebe licença de uso nos termos do contrato. Os conteúdos fornecidos pelo cliente permanecem sua propriedade.
8. Confidencialidade
Cada parte mantém confidenciais as informações técnicas e comerciais e os dados sensíveis, incluindo dados de saúde. A obrigação subsiste por cinco anos após a cessação ou pelos prazos legais específicos.
9. Proteção de dados
A N2W cumpre o RGPD e a legislação nacional. Regra geral atua como subcontratante e celebra acordo de tratamento de dados. Em serviços clínicos de saúde ocupacional, a equipa clínica atua como responsável pelo tratamento no âmbito legal previsto.
10. Limitação de responsabilidade
Sem prejuízo do regime legal imperativo, a responsabilidade por danos diretos limita-se ao montante pago pelo cliente nos três meses anteriores ao evento. Excluem-se danos indiretos e lucros cessantes, salvo dolo ou culpa grave.
11. Força maior
Nenhuma parte é responsável quando a falha resulta de eventos fora do seu controlo razoável.
12. Contactos